Returpolicy

Palautukset

Verkkokaupan tuotteita myy Maradevi Oy (y-tunnus 3323765-3) yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 vrk palautusoikeus. Huomaathan, että palautettavan tuotteen on oltava avaamaton, ehjä ja myyntikuntoinen. Ota meihin yhteyttä ennen palautusta. Palautuksen kuluista vastaa asiakas. Emme lunasta postiennakkopalautuksia.

Paketin noutamatta jättäminen ei ole sama kuin palautus. Veloitamme 15€ toimituskuluja kun paketti palautuu noutamatta jättämisen takia takaisin.

Emme vastaa postinkulun mahdollisista viivästyksistä.
Pidätämme oikeudet mahdollisiin hinnanmuutoksiin.

Kuukausitilaukset ja palautukset

Jos olet valinnut tuotteen kuukausitilauksena (jatkuvana tilauksena), sopimus on voimassa vähintään kahden (2) toimituksen ajan. Ensimmäisestä toimituksesta sinulla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus. Huomaathan, että palautettavan tuotteen on oltava avaamaton, ehjä ja myyntikuntoinen. Kuukausitilausta ei voi peruuttaa ennen kahden toimituksen täyttymistä. Mikäli et ole varma haluatko sitoutua vähintään kahteen toimitukseen, suosittelemme valitsemaan kertatilauksen.

Vauriot ja ongelmat
Tarkista tuote vastaanottohetkellä ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on virheellinen, vioittunut tai väärä.

Vaihdot
Saat haluamasi tuotteen nopeimmin palauttamalla saamasi tuotteen ja ostamalla uuden tuotteen, kun palautus on hyväksytty.

Maksun palautukset
Saat meiltä ilmoituksen, kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu. Jos maksun palautus hyväksytään, saat rahasi takaisin alkuperäiselle maksutavalle 10 arkipäivän kuluessa. Huomaa, että pankilla tai luottokorttiyhtiöllä voi kestää jonkin aikaa käsitellä maksun palautus ja tallettaa se tilillesi.

 
Lähetä meille viesti osoitteeseen info@pergaglow.com, jos maksua ei ole palautettu 15 arkipäivän kuluessa sen hyväksymisestä.